Condizioni generali di vendita
Venditore e oggetto del sito
Il sito www.kitoffgrid.com è gestito da Marny Energy, société par actions simplifiée (SAS) di diritto francese con capitale sociale di 10.000 EUR, iscritta al Registro del commercio e delle società (RCS) di Lione con il numero 951 903 210 (SIRET 951 903 210 00015), partita IVA FR57951903210, con sede legale in Bel Air Industrie, Bel Air 2, 7 rue Alfred de Musset, 69100 Villeurbanne, Francia (di seguito «kitoffgrid.com»). Contatti: contact@kitoffgrid.com, +33 6 33 60 16 59. Il sito ha per oggetto la vendita al dettaglio online di prodotti e servizi.
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») si applicano agli ordini di prodotti e servizi effettuati sul sito www.kitoffgrid.com, nella versione pubblicata al momento dell'ordine.
Le presenti CGV costituiscono parte integrante del contratto concluso tra kitoffgrid.com e il cliente. Le disposizioni che derogano alle presenti CGV sono vincolanti per kitoffgrid.com solo se da essa espressamente accettate per iscritto.
L'offerta è rivolta ai consumatori e ai professionisti. Le disposizioni delle presenti CGV riservate ai consumatori (in particolare il diritto di recesso e la competenza del giudice del domicilio del consumatore) si applicano ai clienti che acquistano per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, nonché alle altre persone alle quali la legge le estende.
Legge applicabile
La vendita di prodotti e servizi per via elettronica è disciplinata dalla normativa europea vigente in materia di commercio elettronico.
Il contratto di vendita concluso tra il cliente e kitoffgrid.com è regolato e interpretato secondo il diritto francese.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine secondo le modalità previste sul sito, il cliente dichiara:
1) di aver letto tutte le informazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate di seguito;
2) di essere maggiorenne, assumendosi ogni responsabilità per eventuali dichiarazioni non veritiere al riguardo.
Le presenti condizioni generali di vendita, insieme alle condizioni relative alle modalità di consegna e di pagamento, costituiscono parte integrante del contratto di vendita concluso tra il cliente e kitoffgrid.com.
La invitiamo pertanto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e a stamparle o conservarne una copia.
Acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti presentati sul sito https://www.kitoffgrid.com/, ordinati per categoria e descritti nelle relative schede prodotto.
Sono accettati solo ordini con indirizzo di fatturazione e di consegna in Europa.
I prodotti pubblicati sul sito possono essere:
«disponibili»: fisicamente in magazzino e quindi ordinabili. I prodotti disponibili possono essere nuovi o ricondizionati; i prodotti ricondizionati sono contrassegnati dalla sigla RPEG (prodotto ricondizionato garantito da kitoffgrid);
«non disponibili»: il prodotto non può essere ordinato;
«su ordinazione»: il prodotto può essere ordinato anche se non è fisicamente in magazzino; il tempo di approvvigionamento, da 3 a 20 giorni lavorativi, è indicato nel catalogo e nella scheda prodotto.
Per effettuare acquisti, il cliente deve essere registrato sul sito.
Al momento dell'acquisto, il cliente sceglie la modalità di consegna e di pagamento che preferisce.
L'accettazione dell'ordine da parte di kitoffgrid.com è confermata dall'invio di un'e-mail di conferma all'indirizzo che il cliente ha indicato al momento della registrazione sul sito o, se modificato, nei dati di fatturazione.
kitoffgrid.com si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non accettare un ordine.
Il cliente si impegna a verificare i dati contenuti nell'e-mail di conferma dell'ordine e a segnalare tempestivamente eventuali errori a kitoffgrid.com.
L'e-mail di conferma dell'ordine contiene i seguenti dati:
1) numero e data dell'ordine
2) prodotto/i, quantità, prezzo
3) modalità di pagamento scelta
4) spese di spedizione
5) importo totale dell'ordine
Errori
Se, a causa di un errore umano o di un malfunzionamento del sito, il prezzo, la descrizione o l'immagine di un prodotto risultassero errati, contiamo sulla comprensione di entrambe le parti per trovare insieme una soluzione adeguata.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e comprendono l'IVA all'aliquota applicabile. Il prezzo IVA esclusa è indicato anche a titolo informativo. Le spese di consegna non sono comprese nel prezzo dei prodotti: sono indicate prima della conferma dell'ordine e figurano nel riepilogo dell'ordine e nell'e-mail di conferma.
Arrotondamento di prezzi e percentuali
Per facilitare la lettura, i prezzi e le spese di consegna sono mostrati arrotondati all'euro intero, IVA inclusa. Per evitare qualsiasi malinteso, precisiamo quanto segue:
- Il prezzo che ci vincola per l'ordine è il totale finale IVA inclusa mostrato nel carrello e nel riepilogo dell'ordine prima dell'invio e confermato nell'e-mail di conferma dell'ordine. È l'importo che Lei paga.
- I prezzi IVA inclusa (compresi i prezzi per scaglioni di quantità e i prezzi per le aziende) sono mostrati in euro interi. Il prezzo IVA esclusa, indicato a titolo informativo, è calcolato a partire dal prezzo IVA inclusa e arrotondato.
- Le percentuali di sconto («-x %») e gli importi risparmiati («Risparmi x %») sono arrotondati e hanno carattere puramente informativo.
- A causa degli arrotondamenti, il totale di un ordine può differire di piccoli importi dal semplice prodotto dei prezzi unitari mostrati per le quantità. In fattura, l'imponibile e l'IVA sono calcolati secondo le norme di legge; possono comparire differenze di pochi centesimi tra l'imponibile e l'IVA, senza che cambi il totale IVA inclusa confermato dell'ordine.
Le differenze di pochi centesimi dovute agli arrotondamenti (per riga d'ordine o nel calcolo dell'imponibile e dell'IVA) non costituiscono errori di prezzo e non danno luogo ad alcuna correzione del prezzo, né a Suo favore né a nostro favore. Se un prezzo fosse mai mostrato con un errore manifesto, si applica il paragrafo «Errori» sopra riportato.
La presente clausola non limita i diritti che la legge Le riconosce come consumatore, in particolare il diritto di recesso e le garanzie legali. Il prezzo IVA inclusa mostrato nel carrello e confermato nell'ordine resta vincolante per noi.
Foro competente
Per qualsiasi controversia civile relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore (cioè una persona fisica che acquista prodotti per scopi estranei alla propria attività professionale), è inderogabilmente competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato in Europa.
Modifiche delle condizioni
Le presenti condizioni generali di vendita restano valide finché kitoffgrid.com non le modifica o integra.
Ogni modifica o integrazione ha effetto dalla data di pubblicazione sul sito https://www.kitoffgrid.com. Ogni ordine resta regolato dalla versione pubblicata al momento dell'ordine.
Consegna
Lo scarico della merce all'arrivo spetta al cliente.
L'autista non è tenuto né autorizzato a scaricare la merce: è responsabile solo della consegna sicura e puntuale all'indirizzo indicato.
La preghiamo pertanto di prendere tutte le misure necessarie per lo scarico prima dell'arrivo della consegna. In questo modo la consegna si svolgerà in modo semplice ed efficiente per entrambe le parti.
Informazioni sull'hosting
Fornitore di hosting: Host Gate SRL
Indirizzo: Aleea Venus nr. 11B, 117721 Ștefănești, Argeș, Romania
Telefono: +40 376 448 228
Registrazione: RO44527763
Diritto di recesso
Se è un consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni; per un ordine di più beni consegnati separatamente, dal giorno in cui riceve l'ultimo di essi (articolo L221-18 del Codice del consumo francese).
Per esercitare il diritto di recesso, ci informi della Sua decisione con una dichiarazione esplicita: tramite la nostra funzione di recesso online, per e-mail a contact@kitoffgrid.com o per posta a Marny Energy, Bel Air Industrie, Bel Air 2, 7 rue Alfred de Musset, 69100 Villeurbanne, Francia. Può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della sua scadenza.
In caso di recesso, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine (per un bonifico: sul Suo conto bancario), salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti, e senza costi a Suo carico. Lei rispedisce i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso; Le indicheremo l'indirizzo di restituzione. Il costo diretto della restituzione dei beni è a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (articolo L221-28 del Codice del consumo francese).
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
Destinatario: Marny Energy, Bel Air Industrie, Bel Air 2, 7 rue Alfred de Musset, 69100 Villeurbanne, Francia, contact@kitoffgrid.com:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Reclami e controversie
Per qualsiasi reclamo La preghiamo di scriverci prima a contact@kitoffgrid.com o per posta all'indirizzo sopra indicato: cercheremo una soluzione amichevole. Per una controversia transfrontaliera all'interno dell'Unione europea, il Centro europeo dei consumatori del Suo paese (rete ECC-Net) può aiutarLa gratuitamente. La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228). In mancanza di un accordo amichevole, la controversia può essere sottoposta ai giudici competenti.
Dati personali e cookie
Il trattamento dei Suoi dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy e l'uso dei cookie nella nostra cookie policy.