Für bei uns gekaufte Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung. Unten finden Sie die harmonisierte Mitteilung der Europäischen Union, die diese Rechte zusammenfasst (Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960). Klicken oder tippen Sie auf das Bild, um es in voller Größe zu öffnen.
Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien
Gewerbliche Garantie von Victron Energy
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt für Produkte von Victron Energy die beschränkte Garantie von Victron Energy zu den vom Hersteller veröffentlichten Bedingungen:
- 5 Jahre für die meisten Produkte (Wechselrichter, Ladegeräte, Laderegler, Überwachung, Zubehör);
- 3 Jahre für Lithiumbatterien und 2 Jahre für Bleibatterien (AGM, Gel, Blei-Kohlenstoff);
- die Frist beginnt mit dem Kauf durch den ersten Endnutzer, höchstens jedoch 66 Monate ab dem Datum, an dem Victron das Produkt in Rechnung gestellt hat (42 Monate bei Lithium, 30 bei Blei);
- sie deckt Material- und Verarbeitungsfehler: Victron entscheidet kostenlos über Reparatur, Ersatz oder (teilweise) Gutschrift;
- sie umfasst nicht Ausbau, Transport und Wiedereinbau und deckt keine Schäden durch unsachgemäße Installation oder Nutzung (zum Beispiel Verpolung, unzureichend angezogene Anschlüsse, Feuchtigkeit, Blitzschlag).
Garantieanfragen richten Sie bitte an uns als Verkäufer: Nach der Richtlinie von Victron wird das Produkt zur Verkaufsstelle zurückgebracht. Die Victron-Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränkt sie nicht ein: Bei einer Vertragswidrigkeit, die innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftritt, haben Sie Anspruch auf die kostenlosen gesetzlichen Abhilfen (Nachbesserung oder Ersatzlieferung einschließlich Transportkosten, danach Minderung oder Vertragsbeendigung).
Bedingungen von Victron Energy: victronenergy.com/support/warranty-and-repairs, Garantierichtlinie (PDF, Englisch)