Lieferung

Lieferung und Rücksendungen

Ihre Paketsendung

Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang per TNT oder einem privaten Spediteur mit Sendungsverfolgung (nicht für private Spediteure verfügbar) und Abgabe ohne Unterschrift versandt. Wenn Sie die Zustellung per TNT mit erforderlicher Unterschrift bevorzugen, fallen zusätzliche Kosten an. Bitte kontaktieren Sie us daher, bevor Sie diese Methode wählen. Unabhängig von Ihrer Versandart (mit Ausnahme der Zustellung per privatem Spediteur) stellen wir Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets zur Verfügung. Sollten diese Informationen nicht in Ihrem Konto gespeichert sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie unten auf der Seite auf „Kontakt“ klicken.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie Portokosten. Die Bearbeitungsgebühren sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Zwei separate Bestellungen können nicht zusammengefasst werden, daher fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Der Versand erfolgt auf Ihr Risiko, zerbrechliche Gegenstände werden jedoch besonders geschützt.

Die Kartons haben eine großzügige Größe und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Wir sind uns der Bedeutung pünktlicher Lieferungen für unsere geschätzten Kunden bewusst. Deshalb haben wir die folgenden Lieferrichtlinien eingeführt, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen pünktlich und effizient an Sie geliefert werden.

Wir bieten unseren Kunden je nach Bedarf Standard- und Expressversandoptionen.

Im Falle unerwarteter Verzögerungen halten wir unsere Kunden über den Status ihrer Bestellung auf dem Laufenden.

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt und Kunden können ihre Bestellung jederzeit verfolgen, indem sie sich in ihr Konto auf unserer Website einloggen.

Unser Team steht unseren Kunden bei allen Fragen oder Anliegen zu ihrer Bestellung zur Verfügung.

Wir legen Wert auf den besten Kundenservice und eine pünktliche Lieferung und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es gemäß unseren Geschäftsbedingungen in der Verantwortung des Kunden liegt, die Fracht bei ihrer Ankunft zu entladen.

Bitte beachten Sie, dass das Entladen der Ladung nicht in der Verantwortung des Fahrers liegt und dieser auch nicht dazu befugt ist. Die Fahrer sind ausschließlich für die sichere und pünktliche Lieferung der Ladung an den angegebenen Ort verantwortlich.

Wir bitten Sie daher, alle notwendigen Vorkehrungen für die Entladung der Fracht vor ihrer Ankunft zu treffen. Dies gewährleistet einen reibungslosen und effizienten Ablauf für beide Parteien.

Die Preise für Photovoltaikmodule und Batterien können sich ändern und wir behalten uns das Recht vor, den Preis auch nach der Bestellung anzupassen.